Fecha de última actualización: 8 de febrero de 2022
Nos complace que hayas decidido usar nuestros servicios, a los cuales nos referiremos en adelante como “servicio” o “servicios” indistintamente, y nuestra aplicación móvil o aplicación web para dispositivos móviles, a la cual nos referiremos como “App”.
Nuestra App se encuentra disponible para sistemas operativos iOS y Android; esperamos los disfrutes.
El uso de nuestra App, implica el uso de nuestros servicios y la aceptación de estos Términos y Condiciones, incluidos en éstos, los derechos y obligaciones derivados de la adquisición de productos o servicios ofertados por terceros (Socios Comerciales) a través de nuestra App. Es por eso que te pedimos los leas detenidamente. Por supuesto, si no estás de acuerdo con ellos, no debes aceptarlos, pero lamentablemente no podrás gozar de nuestros servicios y beneficios.
Declaraciones
A. Drizline es una App desarrollada por la siguiente sociedad mercantil, legalmente constituida bajo las leyes establecidas en la República Mexicana:
Razón social: Bundy App, S.A.P.I. de C.V.
Domicilio: Magallanes 1155, Colonia Santa Anita, San Pedro Tlaquepaque, Jalisco, C.P. 45600.
Referida en lo sucesivo como: “Drizline” o “Drizline App”
B. Los servicios comercializados por Drizline a través del App, los servicios o productos publicitados u ofertados por terceros,
las páginas a las que se pueda acceder a través del mismo, su uso y/o la descarga de información contenida en él, se encuentran
condicionado(a)s a la aceptación completa de los presentes Términos y Condiciones.
C. El usuario del App, concretamente cualquier persona física que accede voluntariamente a la App (en lo sucesivo “Usuario” o
“Usuarios”, según sea el caso), por medio de estos Términos y Condiciones formaliza un contrato vinculante con Drizline y se
obliga a cumplir con éstos y con todas las leyes, reglas y normas aplicables a nivel local, estatal, nacional e internacional.
D. Quien no aceptare los presentes Términos y Condiciones, no podrá acceder a la App, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provisto por Drizline o relacionado con el mismo.
E. La creación de una cuenta en Drizline, es obligatoria para el uso del App y la obtención de los servicios provistos por Drizline a través de esta.
F. La información de la cuenta, es necesaria para poder proveer los servicios solicitados.
G. Drizline, a través de su App actúa de dos formas:
Cláusulas
PRIMERA. DE LAS FACULTADES Y ACTIVIDADES.
En todo momento Drizline actuará en nombre propio usando su denominación, usando la marca DrizlineM.R. o cualquiera otra de sus marcas debidamente registradas ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, y no tendrá en ninguna forma y en ninguna circunstancia la representación legal de sus Socios Comerciales y viceversa, tratándose de los Socios Comerciales en relación con Drizline.
Las actividades de Drizline se limitarán a realizar cualquier acción o actividad tendiente o conveniente para el correcto desarrollo de los servicios a través de Drizline.
SEGUNDA. FIGURAS U ELEMENTOS OBJETO DE PROPIEDAD INDUSTRIAL O INTELECTUAL.
El uso de la App no otorga en ninguna circunstancia a los Usuarios ni a los Socios Comerciales, ningún tipo de derecho, propiedad y/o licencia de los servicios que Drizline ofrece, ni sobre ninguna otra figura, elemento y/o distinción objeto de propiedad industrial y/o intelectual de éste; por lo que todas las marcas, avisos comerciales y demás figuras de propiedad industrial creadas o inventadas por Drizline son propiedad exclusiva de éste.
Le informamos que se encuentran protegidos los derechos de la marca que se refiere a continuación:
Denominación de la marca: Drizline
La denominación y cualquier logotipo que identifican la marca o identidad comercial (no importando sus
colores tipos de representaciones gráficas, forma, tamaños u otras características) y cualquier otro elemento
que sirva para distinguir a los servicios, productos, siluetas, imágenes, servicios, marcas, lemas publicitarios,
videos o cualesquiera otros elementos de Drizline, que se encuentren contenidos actualmente o se inserten en el
futuro en la App, no pueden ser utilizados sin el permiso previo por escrito del titular del App y de la marca,
quedando por tanto prohibida su reproducción, modificación, distribución, transmisión, re-publicación, exhibición
o ejecución, así como cualquier otro uso del contenido de este sitio en alguna otra página de Internet o en alguna
otra red informática, incluso en la publicidad y anuncios en relación con la conformación del App.
Le está prohibido al Usuario el intentar obtener, u obtener información, mensajes, archivos de sonido y/o de imagen
(incluyendo fotografías, grabaciones, videos, dibujos, etc.) o cualquier otro elemento de este sitio empleando cualquier
medio distinto a los puestos expresamente a disposición del Usuario para tal fin. Las descargas (downloads) para uso
estrictamente personal están permitidas y alentadas, más no su reproducción para cualquier otro propósito que no sea
con fines u objetos diversos del App. La descarga de cualquier elemento contenido en el App o cualquier sitio relacionado,
incluyendo cualquier programa conectado por hipertexto o ligas (links), sólo se autoriza para efectos de su aplicación en
el uso de nuestra App o visita de sitio web, por lo que para cualquier uso distinto el Usuario quedará sujeto a las políticas,
condiciones y obligaciones establecidos por los titulares de los derechos sobre el elemento objeto de descarga y a los
presentes Términos y Condiciones.
De igual forma el Usuario deberá abstenerse de intentar realizar o de realizar cualquier tipo de adición, supresión, transformación
o cualquier otra forma de alteración al contenido del App, y asimismo, el Usuario no deberá suprimir o alterar en forma alguna
cualquier dato que identifique la titularidad de derechos sobre cualquier contenido de la misma.
Cualquier uso no autorizado del contenido del App será violatorio de la Ley de la Propiedad Industrial, de Derechos de Autor y/o en su caso Leyes Civiles, Mercantiles, Penales y demás Leyes Nacionales o Internacionales aplicables, produciendo el derecho del titular del App para demandar por daños y perjuicios en caso de resultar procedente.
TERCERA. POLÍTICA COMERCIAL.
Drizline provee servicios de selección, compra y pago de alimentos y eventos a través del App con la finalidad de otorgar beneficios al Usuario final.
A.- Drizline, a través del App, facilita la compra, selección y pago de alimentos, productos alimentarios, eventos o cualquier otro producto, en diversos puntos geográficos que señala la App de conformidad con la ubicación del usuario.
B.-Se prohíbe utilizar la App indebidamente, falsear la identidad de un Usuario y llevar a cabo actividades fraudulentas en el App.
C.- El Usuario podrá registrar sus datos para el uso y aprovechamiento de los servicios, directamente en la App Drizline o siendo redireccionado a través de cualquier otra aplicación y/o plataformas que cuente con información de este en la plataforma de procedencia, generándose un usuario y contraseña para Drizline.
D.- El Usuario acepta los términos y condiciones aquí descritos, para el uso y aprovechamiento de la App, aprobándose este los distintos medios y métodos de pago a través por los cuales, podrá ordenar y pagar los productos y o eventos que se dispongan.
E.- El pedido y entrega de los alimentos solicitados a través del App se sujetará a las siguientes políticas:
CUARTA. CONDICIONES DE PAGO.
Drizline utiliza el saldo recargado en sucursal, saldo recargado en aplicación, saldo recargado
en página web, datos bancarios del Usuario o vinculación a prestaciones a través de correo
institucional para procesar los pagos, según el tipo de pago. Es decir según el plan de comida
o el uso de tarjeta de crédito.
Drizline cobra al Usuario por su pedido el precio de los alimentos de cada establecimiento,
que fija el Socio Comercial.
El pago de los servicios se realizará en pesos, moneda de curso legal de los Estados Unidos
Mexicanos, a través de los métodos de pago establecidos y debidamente registrados a través
de la App y vinculada directamente con el Usuario de ésta.
En caso de adquirir o utilizar saldo de prepago, o cualquier otro medio de pago, estás
aceptando los presente Términos y Condiciones.
El saldo Drizline te permitirá recargar un valor en pesos, moneda nacional, asignado al usuario
de la aplicación para futuras compras dentro de la App. El valor en pesos que cargues, es un
prepago únicamente por los bienes y servicios del App en los establecimiento o puntos de
venta participantes (es decir de los Socios Comerciales de Drizline).
Cualquier monto en tu usuario será sin reembolso y no podrá ser redimido por dinero en
efectivo. Drizline no aumentará, pagará o acreditará ningún interés, dividendo, ganancia u
otras adquisiciones en fondos depositados en el usuario asignado.
El monto se verá reflejado en tu saldo del App. Nos reservamos el derecho de no aceptar
recargas de prepago o limitar su uso si creemos que el uso no es autorizado, fraudulento o
ilegal.
Deberás guardar todos tus recibos para asegurarte que tu saldo está correcto. Nos reservamos
el derecho de corregir el saldo de tu cuenta si creemos que un error de marcaje, facturación
o de administración haya ocurrido. Si tienes alguna duda respecto a tu historial de
transacciones o alguna corrección o tienes en disputa alguna transacción o corrección que
ha sido realizada en contra de tu saldo, por favor contáctanos. Llevaremos a cabo una
investigación y te comunicaremos los resultados y corregiremos cualquier error que
verificaremos lo más rápido posible al término de la investigación. Si no se encontró un error,
te comunicaremos la explicación. No nos hacemos responsables por cualquier error de
facturación a menos que nos hayas dado aviso durante los siguientes 30 días de la fecha en
que se llevó a cabo la transacción en cuestión. Deberás de monitorear tus transacciones y
balances de tu cuenta cuidadosamente.
QUINTA. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD EN CONEXIÓN CON LOS SERVICIOS.
Drizline en
todo momento promueve los servicios de sus Socios Comerciales actuando en forma ética y
con veracidad sobre su precio, sus características y especificaciones.
Asimismo, los puntos de venta o Socios Comerciales son y será los únicos responsables sobre
la calidad de sus servicios mismos que al utilizar el Usuario, éste acepta. Por lo tanto con la
aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario libera a Drizline de cualquier
responsabilidad civil, penal o de cualquier otra índole relacionada con los servicios y
manifiesta que en caso de que existiere algún reclamo, ya sea judicial o extrajudicial a Drizline,
se compromete a sacarlo en paz y a salvo de la controversia en cuestión.
El Usuario acepta ser el único responsable por el uso o mal uso del App y de los servicios
proveídos por Drizline y por sus Socios Comerciales. En caso de que un mal uso genere daños
o perjuicios para Drizline o alguno de sus Socios Comerciales el Usuario será susceptible del
pago de una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados y a cualquier otra acción
legal que Drizline considere conveniente.
De igual manera, el Usuario se obliga a seguir y respetar las normas o reglas previstas por cada
uno de los Socios Comerciales, liberando de toda responsabilidad en este sentido a Drizline.
En la medida máxima que permita la ley, Drizline y sus Socios Comerciales, gestores,
accionistas, empleados, filiales, licenciantes y proveedores no serán responsables por ningún
daño indirecto, fortuito, especial, derivado, punitivo o múltiple, ni de ninguna pérdida de
ingresos y ganancias, datos o información financiera o de tarjetas bancarias, daño o
afectación a bienes, que se haya incurrido en ellos de manera directa o indirecta, ni por
ninguna pérdida de datos o bienes, uso, fondo de comercio u otras pérdidas tangibles o
intangibles inclusive si se derivan de: (a) tu acceso o uso de los servicios o la incapacidad de
acceder a ellos o utilizarlos; (b) la conducta o el contenido de otros Usuarios, Socios
Comerciales o terceros en los servicios o a través de estos, y (c) el acceso, uso o modificación
no autorizados de tu contenido, incluso si Drizline recibió una advertencia sobre la posibilidad
de dichos daños. En ninguna circunstancia, la responsabilidad total de Drizline por todas las
acciones relacionadas con los servicios excederá la suma o la cantidad que el Usuario pagó
a Drizline, en su caso, en el último pago por el uso del servicio o la suma que sea mayor de
$1,000.00 pesos mexicanos.
Drizline no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño o perjuicio derivado de:
SEXTA. RESTRICCIONES PARA USUARIOS MENORES DE EDAD Y/O INCAPACES.
Para los Usuarios
menores de edad y/o incapaces es obligatorio contar con el permiso y vigilancia de sus
padres, curador o tutor antes de:
SÉPTIMA. VIGENCIA DE LA RELACIÓN.
La relación entre Drizline y los Usuarios permanecerá vigente en tanto el Usuario cuente con una cuenta activa en la App.
OCTAVA. CONFIDENCIALIDAD
Drizline reconoce y los Usuarios y Socios Comerciales
manifiestan que con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones también
reconocen que en razón de la relación que en virtud del uso de la App tienen, pudieren llegar
a tener acceso a datos, información y documentos de las otras o de terceros que es
considerada tanto por éstas como por los terceros como de carácter confidencial y que sólo
se divulgan entre sí en virtud de la relación establecida en los presentes Términos y
Condiciones (“Información Confidencial”).
La Información Confidencial incluye expresamente y sin limitación, toda la información que se
divulgue entre las partes en cualquier forma o que éstas lleguen a conocer durante la vigencia
de su relación comercial en los términos de estos Términos y Condiciones, concerniente,
relacionada o derivada de las actividades que cada una realiza; y que incluye
procedimientos, técnicas planes, proyectos, actividades, investigación, conocimientos
técnicos, secretos industriales, prácticas comerciales, clientes, especificaciones, tecnología,
acuerdos contractuales, utilidades, ventas, políticas de precios, métodos operativos, procesos
técnicos, políticas comerciales, prácticas y demás asuntos comerciales y métodos, planes y
demás información técnica, legal, comercial y financiera, e información recibida de terceros
que las partes estén obligadas a considerar como confidencial o propia y que pueda
transmitirse por cualquier medio, incluyendo sin limitación, vía oral, visual, escrita y/o
electrónica.
NOVENA. PRIVACIDAD Y TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN.
Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales
en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que Drizline, con domicilio
previamente señalado, es Responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé
a los mismos y de su protección.
Se hace de su conocimiento que la información de Usuario que se recaba de usted a través
del App, será utilizada para las siguientes finalidades:
DÉCIMA. MODIFICACIONES.
Drizline se reserva el derecho de modificar o actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, tras lo cual, solicitará nuevamente la aceptación de los Usuarios para poder continuar haciendo uso de la App, además de mantenerlos actualizados y al alcance de los Usuarios y Socios Comerciales en todo momento a través de sus distintas plataformas.
DÉCIMA PRIMERA. JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA.
Las partes convienen en que, en todo lo no establecido en los presentes Términos y Condiciones, estarán a lo dispuesto en la legislación que al efecto resulte aplicable en Jalisco, México. De igual manera, las partes acuerdan que en caso de que la interpretación y/o cumplimiento de estos Términos y Condiciones deba someterse a decisión judicial, estas estarán a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, México, renunciando en este momento a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro, o cualquier otra causa.
Acerca de estos Términos y Condiciones
Estas condiciones rigen la relación entre Drizline y tú, y no generan ningún derecho del que
pueda ser beneficiario un tercero, salvo aquellos derechos de los Socios Comerciales
relacionados con Drizline.
Drizline se reserva el derecho de limitar, prohibir o suspender el uso del App a cualquier Usuario,
sin responsabilidad alguna. Inclusive de eliminar la cuenta de cualquier Usuario, sobre todo si
se deriva de un mal uso del App.
Si no cumples estas condiciones y Drizline, o su personal, no toma ninguna medida al respecto
de forma inmediata, no se entenderá que Drizline renuncia a los derechos de los que pueda
disponer (como, por ejemplo, llevar a cabo acciones en el futuro o la suspensión antes
mencionada).
Contáctanos
En el caso de que una condición determinada no sea de obligado cumplimiento, el resto de
condiciones no se verán afectadas.
Drizline recibirá con gusto tus opiniones, preguntas, inquietudes, comentarios o sugerencias.
Para obtener más información sobre cómo ponerte en contacto con Drizline, accede a
drizline.com o envía un correo electrónico a la siguientes direcciones: support@drizline.com,
info@drizline.com
Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones otorgo mi consentimiento
para que Drizline App, S.A.P.I. de CV., actúe conforme a los Términos y Condiciones aquí
planteados.